Do primeiro contato ao sistema no ar: o passo a passo

São cinco passos entre a sua primeira mensagem e o sistema funcionando. Os três primeiros não trazem compromisso: você só decide depois de ler a proposta.

1. Contato

Você preenche o formulário do site em cerca de cinco minutos: o que é o sistema, para quem é, se você já tem clientes e qual formato de trabalho interessa. Não precisa de documento pronto nem de termo técnico.

2. NDA e reunião

Em até 48 horas, falamos com você para marcar a reunião. Antes dela, assinamos um NDA, o acordo de confidencialidade, para que você possa falar do seu negócio sem reservas.

Na reunião queremos entender três coisas: quem são os seus clientes, o que o sistema precisa fazer primeiro e qual formato de trabalho faz sentido para o seu caso.

3. Proposta por escrito

Em até 7 dias depois da reunião, você recebe a proposta. Ela traz o escopo, o prazo, o formato do trabalho e o valor. Nada fica só na conversa.

4. Construção

Com o contrato assinado, o sistema é construído sobre a Base, que já traz login, cobrança, nota fiscal, LGPD e painel. O trabalho começa direto nas funções do seu negócio.

As entregas são por etapa, e você valida cada uma antes da seguinte. O prazo depende do escopo e vem na proposta.

5. No ar

O sistema entra em operação, e você vende e atende os seus clientes. O que acontece depois depende do formato.

• Projeto: o trabalho termina na entrega, com garantia de correção definida em contrato.
• Mensal: começam o suporte, as atualizações e o servidor inclusos na mensalidade.
• Participação: a Lurie segue como o time de tecnologia do negócio.

O que preparar para a primeira conversa

• O que o sistema faz, em uma frase.
• Quem vai usar e quem vai pagar.
• Quantos clientes você tem hoje.
• O que precisa estar pronto no primeiro dia e o que pode esperar.
• Os sistemas que você já usa e que precisam conversar com o novo.